Condiciones de uso
Titular del servicio: Alberto Gómez Sánchez, NIF 47301544, calle manzana 13, getafe. Contacto: privacidad@vuelvobien.com.
1. Qué es Vuelvo Bien
Pegatinas con código QR y una web app (https://app.vuelvobien.com) que muestran, a quien te encuentre, la información de emergencia que tú decidas, y que avisan a tus contactos si no confirmas que has vuelto de una salida. No sustituye a los servicios de emergencia: llama siempre al 112.
2. Quién puede usarlo
Mayores de 18 años. Al crear la cuenta declaras serlo y aceptas estas condiciones. Puedes añadir perfiles de familiares: desde los 14 años cada persona da su propio consentimiento para los datos de salud.
3. Tu cuenta
Entras con un enlace de un solo uso por email o con Google. Eres responsable de mantener tu email seguro y de que los datos de tu perfil sean ciertos y estén al día. Puedes cerrar las sesiones abiertas y borrar la cuenta desde Ajustes.
4. Pegatinas y envíos
Las pegatinas se compran en vuelvobien.com. El código de activación del sobre es personal: no lo compartas. Una pegatina anulada no se puede reactivar.
5. Derecho de desistimiento
Si compras como consumidor, puedes desistir en 14 días naturales desde que recibes las pegatinas, sin dar motivos, escribiendo a privacidad@vuelvobien.com o con el formulario del anexo. Te devolveremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío ordinarios, en 14 días desde que nos comuniques el desistimiento; podemos esperar a recibir las pegatinas. Las pegatinas ya activadas no se pueden devolver, salvo defecto.
6. Límites del servicio
Hacemos lo razonable para que la app y los avisos funcionen, pero dependen de la cobertura, del móvil de quien escanea y de los proveedores de email y mensajería que elegimos. Respondemos de nuestros fallos y de los de los proveedores que elegimos conforme a la ley; no respondemos de los daños causados por un uso contrario a estas condiciones ni por datos de perfil incorrectos. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
7. Cambios
Si cambiamos estas condiciones de forma relevante te lo diremos al entrar y te pediremos aceptarlas de nuevo.
8. Ley y jurisdicción
Ley española. Para consumidores, los juzgados de su domicilio. Plataforma europea de resolución de litigios: ec.europa.eu/consumers/odr.
Anexo: formulario de desistimiento
A la atención de Alberto Gómez Sánchez, calle manzana 13, getafe, privacidad@vuelvobien.com: Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ____________ Pedido el / recibido el: ____________ Nombre del consumidor: ____________ Dirección del consumidor: ____________ Firma (solo en papel) y fecha: ____________
Versión: octubre de 2026.