Ayuda

Sí, de dos formas. 1) Si en la app de tu reloj (Garmin Connect, por ejemplo) tienes activadas las notificaciones del navegador o del correo, el reloj vibrará con nuestros avisos («te quedan 10 min», «¿has vuelto bien?»). 2) Si activas LiveTrack en Garmin Connect, pega el enlace al empezar la salida (en «Más detalles»): se lo daremos a tu familia si no vuelves, para que vea dónde estás.

Los avisos urgentes (alguien te deja un mensaje o avisa de que hay un herido) salen al momento. Cuando escanean tu pegatina te avisamos al momento la primera vez; si la vuelven a escanear en los 10 minutos siguientes, te llega un solo aviso con todas las horas cuando acaba ese rato. Si la abres tú con tu sesión iniciada, no cuenta como escaneo. Los pasos programados de una salida («te quedan 10 minutos», «¿has vuelto?», aviso a contactos) se revisan cada 15 minutos durante la beta, así que pueden llegar hasta 15 minutos tarde. Ante una emergencia llama siempre al 112.

Depende del momento. Con una salida activa: tu perfil de emergencia (lo que hayas marcado como visible). Sin salida: solo lo que hayas elegido en «Qué se ve sin salida» (del 112 solo hasta tu nombre y contacto). Nunca se ve nada si el kit está prestado o el objeto marcado como robado.

Un tiempo (por ejemplo 3 horas) durante el que tu pegatina muestra tu perfil. Al terminar te preguntamos si has vuelto bien; si no contestas, avisamos a tus contactos de emergencia con tu última ubicación si la compartiste.

No pasa nada: la pegatina y los avisos funcionan desde nuestro servidor. Si no confirmas que has vuelto, tus contactos reciben el aviso igualmente.

Escribe tu email en «Entrar» y abre el enlace que te enviamos (caduca en 15 minutos y sirve una vez). También puedes entrar con Google.

En nuestro servidor, cifrados. Solo se guardan si has dado el consentimiento de datos de salud, que puedes retirar en Ajustes (se borran de verdad).

Anúlala desde su ficha en «Pegatinas». Quien la escanee verá solo «pegatina anulada» y el 112. Si tienes otra, usa «Sustituir por otra» para que herede el objeto y el kit.

Marca el objeto como robado en la ficha de la pegatina. Quien la escanee verá un aviso de robo con el 091 y podrá escribirte; nunca verá datos médicos.

Sí: al activar la salida marca «Se lo presto a otra persona». Entonces la pegatina solo muestra el 112 y un botón para avisarte, nunca tus datos.

No está en las tiendas: se añade a la pantalla de inicio desde el navegador. Mira «Instalar la app».

Ajustes → Tu cuenta y tus datos → Borrar mi cuenta. Los datos de salud se borran al momento; el resto a los 7 días (puedes cancelarlo). Antes puedes descargar todos tus datos.